Politique de confidentialité

Version du 27 octobre 2026.

Responsable du traitement

SPOLIA SAS, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Contact : contact@trouvab.fr.

Aucun cookie, une mesure d’audience anonyme

Ce site ne dépose aucun cookie et ne charge aucune publicité ni aucun contenu tiers (vidéo, carte, police de caractères externe). Il compte lui-même ses visites, sans cookie ni identifiant : à chaque page affichée, votre navigateur indique à notre serveur l’adresse de la page et, à votre arrivée sur le site, d’où vous venez dans les grandes lignes (moteur de recherche, réseau social, assistant d’intelligence artificielle, autre site ou accès direct). Il signale aussi un clic vers la demande de devis, la prise de rendez-vous ou un appel. Rien d’autre : ni votre adresse IP, ni les caractéristiques de votre appareil, ni ce que vous saisissez dans un formulaire. Notre serveur n’en garde que des totaux par page et par jour.

Finalité : connaître la fréquentation du site et les pages qui servent, pour notre seul compte.
Base légale : notre intérêt légitime à mesurer l’audience de notre site (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). Cette mesure remplit les conditions dans lesquelles la CNIL dispense de recueillir votre consentement : aucun bandeau n’est donc affiché.
Destinataires : SPOLIA uniquement ; les totaux sont enregistrés sur notre serveur, hébergé dans l’Union européenne par Hetzner Online GmbH.
Durée de conservation : vingt-cinq mois au plus.

Vos visites sont comptées, sans cookie ni identifiant.

Votre choix est gardé dans ce navigateur seulement ; si vous effacez les données de ce site, il faudra le refaire.

Demandes envoyées depuis le formulaire

Quand vous envoyez le formulaire, les informations que vous y avez saisies (nom, entreprise, commune, sujets qui vous intéressent, message, adresse e-mail et, si vous le souhaitez, téléphone) sont transmises à notre serveur et enregistrées pour que nous puissions vous répondre. Votre adresse IP n’est ni enregistrée ni consultée, et aucune trace de votre passage n’est conservée en dehors de la demande elle-même.

Le formulaire comporte un champ caché destiné à écarter les envois automatiques. Il ne collecte aucune information vous concernant et ne vous demande jamais de prouver que vous êtes une personne.

Finalité : répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, établir un devis.
Base légale : si vous agissez en votre nom propre, les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) ; si vous agissez pour une entreprise ou une association, notre intérêt légitime à répondre aux demandes que nous recevons (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Données nécessaires : le nom, l’entreprise, la commune, l’adresse e-mail et le message ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Le téléphone est facultatif.
Destinataires : SPOLIA uniquement. Votre demande est enregistrée sur notre serveur, hébergé dans l’Union européenne par Hetzner Online GmbH, et une copie en arrive dans notre boîte de messagerie ; elle n’est transmise à aucun tiers. Notre prestataire de messagerie, par lequel passent aussi nos réponses par courrier électronique, est OVH SAS, qui héberge notre boîte de réception en France.
Durée de conservation : si aucun contrat n’est conclu, trois ans après le dernier contact venant de vous, pour pouvoir reprendre l’historique de votre demande si vous revenez vers nous ; en cas de contrat, pendant sa durée, puis selon les obligations légales de conservation.
Les informations envoyées par ce formulaire ne servent jamais à de la prospection et ne sont cédées à personne.

Rendez-vous téléphoniques

Quand vous réservez un appel sur la page Prendre rendez-vous, nous enregistrons l’horaire choisi, votre nom, votre entreprise, votre téléphone, votre adresse e-mail et, si vous l’écrivez, votre message. Comme pour le formulaire, votre adresse IP n’est ni enregistrée ni consultée.

Finalité : organiser l’appel, vous le confirmer par e-mail, vous appeler à l’heure choisie et, si vous le souhaitez, y donner suite par un devis.
Base légale : si vous agissez en votre nom propre, les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) ; si vous agissez pour une entreprise ou une association, notre intérêt légitime à répondre aux demandes que nous recevons (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Données nécessaires : toutes, sauf le message ; sans elles, nous ne pouvons ni vous confirmer l’horaire ni vous appeler.
Destinataires : SPOLIA uniquement. Votre rendez-vous est enregistré sur notre serveur, hébergé dans l’Union européenne par Hetzner Online GmbH ; une copie en arrive dans notre boîte de messagerie, et la confirmation vous est envoyée par notre prestataire de messagerie, OVH SAS, qui héberge notre boîte de réception en France. Notre agenda n’en garde que l’horaire et un numéro de rendez-vous, sans votre nom ni vos coordonnées.
Durée de conservation : trois ans après l’horaire du rendez-vous ; ensuite, nous effaçons ces informations.
Annulation : le lien de l’e-mail de confirmation annule le rendez-vous à tout moment avant l’appel.

Prospection : quand c’est nous qui vous contactons

Trouvab propose la création et la refonte de sites internet, le référencement local et le suivi de fiches Google aux professionnels. Pour cela, nous relevons des informations publiques sur des entreprises, puis nous pouvons leur écrire ou les appeler. Nos e-mails de prospection ne vont qu’à des sociétés et à d’autres personnes morales (associations, par exemple), jamais à une entreprise individuelle. Si l’adresse e-mail que votre entreprise publie porte votre nom, ces informations vous concernent personnellement : voici ce que nous en faisons.

Ce que nous relevons : le nom et le nom commercial de l’entreprise, son adresse, le téléphone et l’adresse e-mail qu’elle publie, l’adresse de son site ou de sa page sur un réseau social, la note et le nombre d’avis de sa fiche Google, les informations de l’annuaire public des entreprises (numéro SIREN, activité, date de création, entreprise en activité ou non, nombre de salariés par tranche), pour les entreprises qualifiées RGE, les informations de la liste publique de l’ADEME (qualifications, travaux concernés, commune, lien vers le certificat) et quelques constats relevés automatiquement sur son site ou sa fiche Google (le site s’ouvre-t-il, affiche-t-il le cadenas, se lit-il bien sur un téléphone…), avec des captures d’écran de ce qui s’affiche. Nous lisons aussi les noms des dirigeants inscrits au registre national des entreprises (INPI), seulement pour vérifier qu’une adresse e-mail publiée au nom d’une personne est bien celle de l’entreprise ou de son dirigeant ; nous ne les conservons pas. Si vous nous répondez, nous gardons aussi la trace de nos échanges.
Sources : uniquement des sources publiques : la liste des entreprises RGE publiée par l’ADEME (data.ademe.fr, Licence Ouverte), dans sa version du jour où nous préparons le message, la carte libre OpenStreetMap, votre fiche Google, votre site et l’annuaire public des entreprises (répertoire Sirene de l’Insee et registre national des entreprises de l’INPI). Trouvab n’a aucun lien avec l’ADEME.
Finalité : vous présenter nos offres de création et de refonte de sites internet, de référencement local et de suivi de fiches Google, qui peuvent être utiles à votre activité. Aucune décision automatisée n’est prise à votre égard.
Base légale : notre intérêt légitime à faire connaître nos services aux professionnels (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Destinataires : SPOLIA et, pour leurs seules prestations techniques, deux prestataires : Hetzner Online GmbH, qui héberge dans l’Union européenne le serveur où ces informations sont enregistrées, et notre prestataire de messagerie, OVH SAS, qui héberge notre boîte de réception en France. Nous ne vendons ni ne cédons ces informations.
Durée de conservation : trois ans au plus après leur relevé ou après le dernier contact venant de vous ; ensuite, nous les effaçons.
Votre page d’aperçu : avec notre premier message, nous pouvons vous envoyer le lien d’une page privée qui montre une maquette de ce que pourrait être votre future page, dessinée à partir des informations ci-dessus. Elle ne s’ouvre qu’avec ce lien et n’est pas référencée par les moteurs de recherche. Elle est effacée dans le mois qui suit votre « STOP », et au plus tard trois ans après sa création. Quand elle est ouverte, notre serveur note la date et l’heure, l’adresse de la page et le type de navigateur, sans votre adresse IP, pour savoir si les maquettes que nous envoyons sont regardées ; cette note est réduite à un nombre d’ouvertures par jour d’envoi, puis effacée sous 48 heures.

Pour que nous cessions de vous contacter : répondez « STOP » à notre message, dites-le-nous au téléphone ou écrivez à contact@trouvab.fr, à tout moment, sans frais et sans avoir à vous justifier. Nous ne vous contactons plus, et nous effaçons ces informations dans le mois : nous gardons seulement votre adresse e-mail ou votre numéro, avec la date et votre demande, dans une liste qui sert uniquement à ne plus vous contacter, pendant trois ans.

Si nous vous avons écrit alors que nous n’aurions pas dû, par exemple parce que vous exercez en nom propre, nous effaçons ces informations sans attendre votre demande. Nous gardons seulement, pendant trois ans, une empreinte de votre adresse e-mail, de votre domaine et de votre numéro SIREN, qui ne permet pas de les retrouver, avec la date et le motif : elle sert uniquement à ne plus vous écrire.

Journaux techniques

Le site est hébergé sur un serveur loué à Hetzner Online GmbH. Le serveur web ne tient pas de journal des visites pour ce site, hormis l’ouverture des pages d’aperçu décrite plus haut. Son journal système peut contenir des informations techniques, dont l’adresse IP d’un visiteur en cas d’erreur.

Finalité : sécurité et bon fonctionnement du serveur.
Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Durée de conservation : six mois au plus.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement ou demander la portabilité de vos données, en écrivant à contact@trouvab.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.